Políticas de Términos y Condiciones
Ascomsa.net
Términos y Condiciones
Contrato de HOSTING y/o Diseño Web que facilitan por una parte, GAIANCESTRY LLC, con DBA ASCOMSA constituida en ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA con TAX ID 92-2129432, con sede en FLORIDA para efectos del siguiente contrato en lo sucesivo se lo denominará GAIANCESTRY; y por la otra parte EL CONTRATANTE en lo posterior se lo denominará como EL CLIENTE Ambas partes, con plena capacidad legal para la celebración de este Contrato, capacidad que dicen tener y que mutuamente se reconocen, MANIFIESTAN:
1. Que GAIANCESTRY es una entidad dedicada a prestar servicios de Internet a través de la página Web con URL: www.ASCOMSA.NET, soporte24hrs.com, hostingydominio.ec sobre la que ostenta la titularidad plena. Entre los servicios prestados por GAIANCESTRY, destacan el DISEÑO ARTESANAL WEB, programación y alojamiento de páginas web, así como el diseño grafico corporativo, entre otras actividades propias de su objeto social.
2. Que EL CLIENTE está contratando el servicio de hosting, registro de dominio o diseño web.
REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Antes de poner la orden en nuestro sitio web EL CLIENTE debe aceptar nuestras políticas y condiciones como parte del proceso de compra, la cual no podrá comprar el servicio si usted no hace clic aceptando nuestros términos y condiciones.
Si EL CLIENTE desea que un asesor de GAIANCESTRY le ayude a poner la orden en las oficinas de GAIANCESTRY, en las oficinas de EL CLIENTE o vía telefónica EL CLIENTE recibirá en su correo electrónico antes que se active algún servicio de GAIANCESTRY un email donde puede revisar este contrato y queda en constancia que usted ha aceptado los términos y condiciones de nuestros servicios, si usted no está de acuerdo puede pedir el reembolso del dinero inmediatamente.
El REEMBOLSO de dinero se puede pedir hasta 30 días después de tener activo el servicio.
IMPORTANTE:
Si usted cancela con Tarjeta de Crédito o Depósito Bancario y/o Oficinas se emite una factura de Gaiancestry LLC directo a su correo electrónico para sus declaraciones como compra en el extranjero.
Si no está de acuerdo en recibir Factura del exterior posterior a su pago por favor acérquese a nuestras instalaciones o comuníquese con un asesor.
Algunos de Nuestros AFILIADOS usan nuestro sitio web con diferente logo y dominio pero los servicios son contratados a GAIANCESTRY y sus cuentas están bajo nuestras Políticas y Condiciones.
NUESTROS AFILIADOS se encargan de promover nuestros servicios, GAIANCESTRY no es responsable bajo ninguna manera de cualquier tipo de negligencia o problema que nuestro SOCIO pueda causar AL CLIENTE.
Nuestros socios son entidades separadas y ellos facturan a sus propios clientes bajo su propia razón social.
Se ha considerado que GAIANCESTRY posee la capacidad precisa para la prestación de servicios que EL CLIENTE requiere, por cuanto puede disponer de la organización y de los medios necesarios para llevarla a cabo; y por lo tanto, ambas partes han convenido en pactar el presente Contrato que acuerdan sujetar bajo las siguientes CLAÚSULAS:
Claúsulas
1ª – OBJETO.
El objeto del presente contrato es la promoción mutua tanto de EL CLIENTE como GAIANCESTRY. en base al diseño web y el servicio de hosting y dominio, conforme a lo que sea contratado.
2ª – DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
2.1 Las características de los servicios ofrecidos por Ascomsa.net son:
- Servicio de Hosting Personal, Empresa, Ilimitado
- Servicio de Registro de Dominio
- Servicio de Reventa/Reseller de hosting
- Servicio de Diseño web
- Servicio de E-Marketing
PAGOS
IMPORTANTE
Siempre reporte su pago si lo hace por Paypal, Tarjeta de crédito o Depósito escribiendo desde www.soporte24hrs.com atendemos 24/7 y con un promedio en contestar de 30 minutos en horas de oficina y extra horas laborables chequeamos constantemente los tickets. ( Aclarando el monto que pago y el servicio ). Si su pago no es reportado, no sabemos de donde es el pago y sus servicio no serán renovados y puede perder su renovación de dominio.
2.2 NO OFRECEMOS Servicios de correo masivos
Esperamos que el cliente tenga el conocimiento básico de como funciona el Internet, los tipos de uso generalmente aceptados y los tipos de uso que se evitan. Todos los clientes de GAIANCESTRY y sus servicios están sujeto a este Contrato de Servicios, por esto si un cliente no lo lee, no lo entiende, o no lo solicita antes de contratar nuestros servicios, no es nuestra responsabilidad si esta en desacuerdo con alguna cláusula. Ya que al poner la orden desde el sitio web debe aceptar estas condiciones antes de seguir con la orden.
El cliente es totalmente responsable por la información almacenada en los servidores y GAIANCESTRY no se hace responsable por la misma. GAIANCESTRY puede suspender la cuenta o terminarla sin previo aviso si su cuenta se usa para acciones ilícitas.
Los siguientes usos son inaceptables:
Ilegalidad en cualquier forma, incluyendo pero no limitando las actividades como distribución no autorizada o copia de software sin licencia, uso de marcas registradas sin permiso, acoso, fraude, tráfico de material obsceno “snuff”, pornografía infantil, discriminación racial, religiosa o de orientación sexual, MP3, comercio de drogas y otras actividades ilegales.
ADULTOS (Contenido)
Nuestros Servidores no permiten Contenido Adulto, se considera Contenido Adulto todo aquel sitio que contenga desnudez, juguetes sexuales, relatos eróticos, revistas para mayores, y demás contenido relacionado (para contenidos de adultos tenemos servidores y planes especiales con licencia por parte del DataCenter para ofrecer este contenido). No obstante bajo ningún motivo podemos aceptar pornografía infantil o Snuff.
INTERPRETACIÓN
El proporcionar estas políticas, tiene como intención servir como guía, y en ningún momento pretenden ser exhaustivas. Los actos que violen las leyes, regulaciones o normas aceptadas en la comunidad de Internet, estén o no expresadas en estas políticas, están prohibidas.
Ascomsa.net se reserva el derecho en todo momento de prohibir actividades que dañen su reputación comercial o su buena voluntad.
USO ILEGAL CONTENIDO
Los servidores de GAIANCESTRY se pueden utilizar solamente para propósitos legales. Se prohíbe la transmisión, distribución o almacenaje de cualquier material que viole cualquier ley o regulación aplicable. Esto incluye, sin ninguna limitación, el material protegido por derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual usada sin la autorización apropiada; y el material que sea obsceno o difamatorio, que constituye una amenaza ilegal, o viola leyes del control de la exportación. Ejemplos de contenidos o de conexiones no aceptables: pirateó de software, los programas de los hackers o los archivos Warez, IRC Chats Bots, Mp3, pornografía, contenido adulto. (Para contenido adulto, porno tenemos servidores que cuentan con las apropiadas licencias, no obstante no permitimos pornografía infantil). Seremos los únicos árbitros en cuanto a qué constituye una violación de esta disposición.
SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LA RED
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red se prohíben, y pueden dar lugar a responsabilidad criminal y civil. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a los siguientes: Acceso, uso, puesta a prueba, o exploración no autorizada de seguridad de los sistemas o de medidas de la autenticación de datos o del tráfico. Interferencia con servicio a cualquier usuario, servidor o red incluyendo, sin limitación, bombardeo del correo, flooding, DDOS, tentativas de sobrecargar un sistema y de difundir ataques. Forzar cualquier cabecera del paquete de TCP-IP o de cualquier parte de la información de cabecera en un email.
Es una violación para cualquier persona quien, incluyendo, pero no limitado, emplee programas que consumen tiempo del servidor o CPU, así como espacio de almacenaje excesivo, permita el uso de los servicios de correo, de las capacidades de la expedición del correo, o de los servicios de auto-respuesta con excepción para fines de su propia cuenta.
EL CLIENTE es responsable de tener su Hosting y sitio web libre de virus, usualmente los sitios web son infectados por tener:
a) Versiones antiguas y no seguras de CMS ( Manejador de contenido tipo Joomla, oscommerce, wordpress entre otros ).
b) Computadores que se conectan a su Hosting que esten infectados o comprometidos con Keyloggers u otros programas maliciosos ( Malware , Troyanos ).
c) Por prestas claves a terceros y estos mal usar las claves de su hosting ( Caso cuando contratan a disenadores ).
GAIANCESTRY en caso de que su sitio web sea infectado o comprometido puede suspender o terminar indefinidamente su hosting sin previa comunicacion AL CLIENTE y GAIANCESTRY no se hace responsable por danos o perjucios que este incurra AL CLIENTE o TERCEROS. El CLIENTE acepta toda responsabilidad. GAIANCESTRY puede dar un resplado de buena fe de su HOSTING pero no está obligado o sujeto al mismo ya que es responsabilidad del cliente mantener siempre un respaldo.
CONDUCTA INAPROPIADA
No se publicará información difamatoria, escandalosa, o privada sobre una persona sin su consentimiento, infligiendo intencionalmente en estrés emocional, o violando marcas registradas, derechos de autor, u otros derechos de propiedad intelectual. El afectado podrá contactarse con GAIANCESTRY y nosotros procederemos a suspender el servicio de hosting inmediatamente AL CLIENTE infractor y proporcionaremos toda la ayuda necesaria al afectado.
SPAMMING Y ABUSO DEL SISTEMA
Las Aulas virtuales están diseñadas para máximo 10 usuarios; el abuso de un Aula virtual puede hacer que el servidor consuma todos los ciclos de CPU y salga fuera del aire, afectando a los demás usuarios, lo mismo sucede con Scripts que abusan las bases de datos MySql. Por regla general si su proyecto de Aula requiere más de 10 usuarios lo conveniente y lógico es tener un servidor dedicado para este caso.
Enviar mensajes no solicitados de correo, incluyendo, sin limitación alguna, publicidad comercial y los avisos informativos, son prohibidos explícitamente. Un usuario no utilizará el mail Server de otro sitio para retransmitir el correo sin el permiso expreso del sitio, nosotros tenemos cero tolerancia contra el SPAM y su cuenta podrá ser cancelada o suspendida sin previo aviso.
Es contrario a la política de GAIANCESTRY que los clientes utilicen nuestros servidores para efectuar o para participar en cualquiera de las actividades siguientes:
1. Publicar a cualquier USENET u otro newsgroup, foro, lista de correo u otro grupo similar algún mensaje fuera de tópico, acorde a la descripción de la lista.
2. Enviar correos electrónicos no solicitados, si tales correos no solicitados provocan quejas de los recipientes SPAM.
3. Participar en cualquiera de las actividades precedentes usando el servicio de otro proveedor, pero direccionando tales actividades a través de un servidor de Ascomsa.net, o usar un servidor proporcionado por Ascomsa.net como buzón para las respuestas.
4. Falsificar la información de usuario que se proporcionó a Ascomsa.net o a otros usuarios del servicio en conexión con el uso de un servicio de Ascomsa.net.
5. Daños a menores, es violatorio de la ley y esta prohibido usar nuestros servicios para efectuar cualquier tipo de daños contra menores incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil.
CONSECUENCIAS DE LA VIOLACIÓN
Cuando GAIANCESTRY es enterado de una violación a sus Políticas de uso, GAIANCESTRY iniciará una investigación. Durante la investigación se podrá restringir el servicio a su cliente para prevenir alguna actividad no autorizada adicional. Dependiendo de la severidad de la violación, GAIANCESTRY puede a su discreción, restringir, suspender, o terminar la cuenta del cliente sin devoluciones y/o utilizar otros medios civiles. Si tal violación es una ofensa criminal, GAIANCESTRY notificará al departamento apropiado para la aplicación de la ley conforme a tal violación.
MODIFICACIÓN
GAIANCESTRY se reserva el derecho de agregar, suprimir, o de modificar cualquier disposición de este contrato en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier persona que quiera reportar alguna violación a estas políticas, puede enviar un correo electrónico desde nuestro sitio web, sección soporte.
ARCHIVOS DE RESPALDO (BACKUPS)
Es responsabilidad de EL CLIENTE mantener copias de respaldo de sus archivos. En los servidores Linux, existe un sistema de respaldo vía FTP. Aun cuando GAIANCESTRY hace copias de respaldo no podemos garantizar la existencia, regularidad y precisión de los servicios de backup/respaldos. Sin embargo, los backups/respaldos de todas las cuentas del servidor (revendedores o normales) son respaldados semanalmente. EL CLIENTE acepta bajo toda responsabilidad tener su propio backup/respaldo y no nos hacemos responsables de tener backups/respaldos de su sitio wen, sistema web, correos o cualquier información alojada en nuestros servidores.
Cuentas que estan suspendidas por falta de pago, spam o alguna contravencion no se hacen Respaldos y estan sujeta a terminacion de la cuenta sin previo aviso 30 dias despues de la suspension de forma automatica. Cliente es responsable de tener sus respaldos localmente.
RESPONSABILIDAD
Al aceptar nuestros servicios, EL CLIENTE esta de acuerdo de eximir de toda responsabilidad a GAIANCESTRY, sus representantes y sus distribuidores por acciones legales, penales, pérdidas, indemnizaciones, daños, costos, gastos, costos adicionales de diseño, arreglos, backups/respaldos, programas, scripts, tiempo al aire causados o resultantes de fallas directas o indirectas por el uso de nuestros servicios, al cliente u otras personas afectadas sin limitación o excepción. Esta responsabilidad se extiende a todos los temas asociados con su cuenta incluyendo el dominio, cuenta de hosting y los representantes de GAIANCESTRY en el país donde la empresa sea representada.
CORREOS
No somos responsables bajo ningún motivo por el servicio de correos que no llegan a su destinatario, perdida, eliminacion total o perdida de correos en su computador. El cliente debe contratar el servicio especial de correo como Gsuits u otro parecido. Nosotros NO damos servicio de correo, sin embargo, ofrecemos la facilidad de que cree correo dentro de su area de control de forma gratuita bajo estricta responsabilidad del CLIENTE. Este servicio esta fuera de nuestros alcances por que depende en su mayorioa de casos del CLIENTE y su proveedor de Internet, su ordenador, virus , spam, politicas ajenas de hotmail, gmail o entidades propias. Independientemente del motivo no somos responsables bajo ningún término, condición, o circunstancia del daño o pérdida que este cause.
SERVICIO ESCALABLE
No somos responsables bajo ningún motivo si el servidor esta caído, no se ven sus sitios web, sus correos no funcionan y su negocio sufre pérdidas tangibles o intangibles, ya que el servicio de HOSTING es vulnerable a estos acontecimientos por diferentes razones pero no limitadas a ( ataques de hackers, problemas de comunicación con los ISP, daño físico de los servidores, huracanes, maremotos entre otros accidentes incluso el de error humano ) . Ninguna compañía de hosting garantiza 100% que su sitio va estar siempre funcionando correctamente. Sin Embargo.
GARANTIZAMOS 99.5%
Esto es la conectividad que tiene el servidor con el Internet. Y significa que garantizamos el 99.5% que el servidor este siempre conectado al internet, esto no garantiza que sus sitios web, correo o aplicaciones estén funcionando correctamente. Nuestro personal técnico del datacenter LIQUIDWEB está capacitado para que el servidor tenga la menor cantidad de contratiempos posibles, teniendo excelentes tiempo de respuesta a problemas. Si no cumplimos con el 99.5% de conectividad nuestro Datacenter ( LiquidWeb USA ) reembolsa el dinero proporcional que estuvo fuera del aire.
SERVIDOR FUERA DE SERVICIO
Cuando su servidor se queda fuera de línea el DataCenter en 30 minutos hace una evaluación del motivo sea hardware, software, conectividad, ataques de hackers entre otros, en ocasiones es difícil determinar la causa rápidamente.
En caso de pérdida total del servidor hardware o software, una catástrofe o el servidor este intervenido por hackers tomara más tiempo en resolver el problema y se seguirá los pasos de reinstalar el sistema operativo y mover las cuentas a un nuevo servidor, luego instalar seguridades y ver que todo este correcto, si el servidor en el paso de información y recuperación de datos se complica por cualquier razón, en casos extremos puede tardar días e incluso semanas para la recuperación de la información; en estos casos no podemos ofrecer backups/respaldos al momento y no somos responsables por alguna demora o perdida de información.
EL CLIENTE debe tener sus propios respaldos, y si solicitan un cambio de DNS del dominio a otro hosting se lo hacemos de inmediato.
Además ofrecemos un servicio de restaurar su copia de respaldos en otro servidor activo de nosotros mismo, la cual estaría al aire en 24 horas máximo 48 horas su sitio web si esto es factible según el acontecimiento.
IMPORTANTE
Aceptando este contrato esta aceptando el contrato de nuestro proveedor de Servicio Hosting o DATACENTER LIQUIDWEB LLC en el siguiente click CONTRATO LIQUIDWEB ( Este son un serie de Politicas y condiciones de servicios que se suma como anexo a este contrato ).
Aceptando este contrato esta aceptando el contrato de nuestro proveedor de DOMINIO con nombre RESELLERCLUB en el siguiente click CONTRATO RESELLERCLUB ( Este son un serie de Politicas y condiciones de servicios que se suma como anexo a este contrato ).
JUICIOS O DEMANDAS
EL CLIENTE está sujeto a cargos y multas por mal uso del servidor o de su cuenta de Hosting sea este SPAM, robo de identidad, ataques a otros sitios web, salvo de provengan de amenazas, ataques o daños causados por terceras personas ajenas a EL CLIENTE.. No es responsabilidad de GAIANCESTRY en ninguna manera, si su sitio web tiene virus o es usado para ataques a otros webs.
El cliente no puede demandar o hacer juicios a GAIANCESTRY, si el servicio de hosting se corta de forma inesperada o no se da más el servicio de hosting, para lo cual EL CLIENTE debe tener su respaldo y su dominio podemos direccionarlo a su nuevo hosting. En caso que nuestro proveedor de dominio no tengamos acceso el cliente puede tomar medidas directamente con el proveedor de Dominio RESELLER CLUB u OTRO como NIC.ec la cual esta protegido por ICANN ( Organismos reguladores de dominios ). Nosotros como GAIANCESTRY solo ayudamos a la compara del dominio por el cliente , pero no lo alojamos, no lo mantenemos , no somos responsable del dominio y sus seguridades ya que el cliente lo compra directamente y se registra directamente al nombre del cliente.
Los dominios son del cliente, GAIANCESTRY es el Asesor Comercial que ayudará a registrar el dominio a nombre de EL CLIENTE. Ellos tienen total derecho de cambiar de nombre o cambiar los DNS a la empresa de Hosting que ellos gusten.
GAIANCESTRY entrega sus respectivas claves y link para la administración del dominio, estos podrán ser modificados, se podrán hacer cambios de DNS, propietario y demás actividades administrativas. Todos los dominios tendrán “lock” activado por seguridad contra “hackers”, este lock puede ser removido a solicitud del propietario para efectuar traslados de dominios, con periodo máximo 30 días antes del vencimiento del dominio.
Nota Importante: Una vez vencido el dominio EL CLIENTE puede renovar el dominio a un precio mayor puesto por la entidad distribuidora de Dominios de E.E.U.U. representante del ICCAN y su valor sube a $190 o más, para poder renovarlo. No es posible su traslado o administración, modificación, etc. Del mismo, solo se podrá activar mediante renovación. Al no renovar el dominio quedará libre después 6 meses de vencido. ( Esto ver el contrato en la seccion Importante haciendo click en el proveedor de dominio en este mismo contrato ).
3ª – DURACIÓN
3.1 La prestación del servicio de hosting está estipulada según los pagos anuales o mensuales con duración indefinida. Para terminación unilateral del servicio debe ser por escrito con un mes de anticipación contado desde la fecha en que se pretende la terminación de la relación contractual para de esta forma informar al Datacenter y no incurrir en gastos extras.
4ª – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE ASCOMSA.NET
3.1 La prestación del servicio de hosting está estipulada según los pagos anuales o mensuales con duración indefinida. Para terminación unilateral del servicio debe ser por escrito con un mes de anticipación contado desde la fecha en que se pretende la terminación de la relación contractual para de esta forma informar al Datacenter y no incurrir en gastos extras.
5.1 GAIANCESTRY se compromete a prestar servicio a EL CLIENTE, motivo del presente contrato, poniendo todo su esfuerzo en desempeñar esta labor con toda su eficacia.
5.2 GAIANCESTRY envía todas las notificaciones a EL CLIENTE a través de correo electrónico a la dirección email proporcionada por EL CLIENTE, por ello GAIANCESTRY no se responsabiliza ante las consecuencias que puedan derivar de la no operatividad de dicho buzón de correo electrónico. NO hacemos llamadas, cuidado con personas que se hacen pasar por nosotros, siempre pidan verificacion del caso y siempre pague a cuentas autorizadas en nuestro sitio web. Si cancela en otras cuentas no nos hacemos responsable de ese dinero.
5.3 Guardar una estricta confidencialidad, tanto respecto de la información que le brinde el cliente como de la que le entregue como fruto de su trabajo. Esto en función de los evidentes perjuicios que podrían sobrevenir para aquel por el hecho de que se divulguen sus planes y perspectivas de acceso a la Internet. Desde esta óptica, ninguna diferencia práctica presenta el diseño de sitios web y mantenimiento con respecto al diseño de una campaña publicitaria por los medios tradicionales; los compromisos éticos son exactamente los mismos.
5.4 En general, asesorar, prevenir y aconsejar al cliente sobre el trabajo encomendado.
5.5 Salvo que se determine lo contrario, GAIANCESTRY se compromete a realizar sus máximos esfuerzos para garantizar que el servicio estará disponible. Con carácter general, durante todos los días del año excepto fines de semana y feriados , salvo por eventuales intervenciones que requieran interrupciones del servicio. EL CLIENTE manifiesta expresamente que es consciente que la prestación del servicio puede tener interrupciones no voluntarias, pudiéndose producir interrupciones del servicio por razones del mantenimiento, reparación, seguridad, incremento o ampliación de prestaciones o funcionalidad, y en definitiva todas aquellas actividades que involucren una mejora del servicio o en la preservación del mismo.
5.6 En ningún caso GAIANCESTRY será responsable de los daños o perjuicios que puedan suscitarse como consecuencia de un ataque externo al sitio. GAIANCESTRY se compromete a mantener la Web en los límites máximos de seguridad razonables, sin embargo es importante entender que no existen sistemas 100% seguros.
6ª OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE EL CLIENTE
6.1 Se prohíbe el uso del servicio contrario a la buena fe
– La realización de proyectos que resulten contrarios a las leyes ecuatorianas o que infrinjan los derechos de terceros.
– La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Ascomsa.net, resulte violento, obsceno, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio. De manera especial, y a título enunciativo, pero no limitativo, no se permite alojar contenidos que incluyan (i) material que infrinja derechos de autor no debidamente autorizados, o que infrinja cualquier otro derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, (ii) material ofensivo para la comunidad y la moral pública (iii) material que realice apología del terrorismo, racismo, u otras conductas ilegales, (iv) material pornográfico, especialmente el que atente contra menores,
– Los cracks, números de series de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros.
6.2 EL CLIENTE se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico y a mantenerla operativa a fin de recibir las posibles notificaciones realizadas por Ascomsa.net.
7ª – MODIFICACIONES
GAIANCESTRY se reserva el derecho a modificar cualquier clausula de este contrato en cualquier momento así este lo amerite por GAIANCESTRY, dado el caso, GAIANCESTRY notificara vía correo electrónico lo antes posible a EL CLIENTE y esta será la fecha la cual el contrato ha sido modificado, también GAIANCESTRY publicara en su ÁREA de CLIENTE a cada uno de sus CLIENTES el cambio en las políticas y términos. EL CLIENTE que esté en desacuerdo debe comunicarse para dar por concluido/terminado el contrato, si no se recibiera respuesta por parte de EL CLIENTE, se entenderá que este acepta las nuevas condiciones.
Es obligación de EL CLIENTE revisar su área de cliente de GAIANCESTRY frecuentemente
La cual puede acceder las 24 horas del día desde www.soporte24hrs.com con su correo y clave proporcionada a la activación del servicio.
Si EL CLIENTE no abre su correo, lo borra, le llego como SPAM o no se entera de este cambio de Políticas y Condiciones no es responsabilidad de Ascomsa.net y se entiende que EL CLIENTE acepta las nuevas Políticas y Condiciones de Ascomsa.net.
8ª – CAUSAS DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
Únicamente, cualquier incumplimiento total o parcial y retirado por una de las partes de alguna o todas de las obligaciones o compromisos que se asumen por este Contrato, facultará a la otra parte resolverlo unilateralmente.
En concreto, serán causas de resolución anticipada del presente Contrato:
– El cese o suspensión de pagos de cualquiera de las dos partes.
– Si EL CLIENTE no cumpliere con las obligaciones estipuladas en este Contrato.
– Terminación unilateral de acuerdo a la cláusula tercera del presente instrumento.
9ª – NOTIFICACIONES
9.1 GAIANCESTRY realizará las notificaciones a EL CLIENTE a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.
9.2 EL CLIENTE comunicará las notificaciones por escrito a GAIANCESTRY desde www.soporte24hrs.com, adjuntando su nombre de usuario o e-mail y contraseña para poder realizar su identificación.
10ª – PROCESO DE DISEÑO
Si existiere algún proceso de diseño es responsabilidad del cliente suministrar todo el material multimedia para la elaboración de la página web, en condiciones apropiadas para la misma; esto es, en cuanto a formato, fuentes para web, edición, tamaño y todo aquello que sea requerido para ser considerado como material listo para ser insertado en la página, lo cual estará a criterio profesional del diseñador.
El proceso de diseño web tiene un periodo aproximado de 15 a 20 días y no será mayor a dos meses, luego de esto GAIANCESTRY se reserva el derecho de hacer cambios considerados por el CLIENTE como parte del valor contratado, siempre y cuando el retraso para la elaboración de la página sea responsabilidad del CLIENTE.
11ª – GENERALIDADES
Este contrato contiene el total acuerdo entre las partes sobre el mismo objeto y sustituye y reemplaza a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, al que hubieran llegado las partes. Así mismo, en caso de contradicción entre las condiciones estipuladas en el presente acuerdo y cualquier otro firmado con anterioridad entre ambas partes, prevalecerá lo estipulado en el presente acuerdo. Nada de lo estipulado en el presente Contrato supone identidad de partes, o que una sea considerada el agente de la otra. Ninguna parte responderá de cualquier declaración, acto u omisión de la otra parte que fuese contrario a lo anterior.
La no exigencia por cualquiera de las partes de cualquiera de sus derechos de conformidad con el presente contrato no se considerará que constituya una renuncia de dichos derechos en el futuro. Las estipulaciones incluidas en el presente contrato con intensión expresa o implícita de que continúen en vigor y continuarán vinculando a ambas partes conforme a lo estipulado.
12ª – LIMITACIÓN DE GARANTIA Y DE LA RESPONSABILIDAD
14.1 En ningún supuesto GAIANCESTRY, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de GAIANCESTRY.
14.2 Las partes reconocen que el ejercicio de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este Contrato; y de acuerdo con ellos, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.
13ª – NULIDAD
Si cualquier estipulación de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.
14ª –LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
Para los casos de controversia sobre el contenido, validez, interpretación y ejecución del presente contrato las partes convienen someterse al arbitraje en derecho de la competencia del ESTADO DE FLORIDA. Así mismo, convienen que los árbitros serán designados conforme lo establece el reglamento de E.E.U.U. de Norte América.